• アカデミスト株式会社

月額課金型クラウドファンディングサービス「academist Fanclub」の一部機能停止および復旧に関するご報告とお詫び


アカデミスト株式会社が運営するクラウドファンディングサイト「academist」において、1月17日(木)22時頃 ~ 1月18日(金)19時50分頃まで、システム障害により、月額課金型クラウドファンディングサービス「academist Fanclub」をご利用いただけない事象が発生いたしました。ユーザーの皆様ならびに関係者の皆様には、多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。


■ 発生事象

1月17日(木)22時頃から、弊社が運営するクラウドファンディングサイト「academist」の月額課金型クラウドファンディングサービス「academist Fanclub」において、クレジットカード情報を入力後、次の画面に遷移せず、ご支援できない状況が続いておりました。


■ 復旧について

システム障害については1月18日(金)19時50分頃には復旧し、サイト内の各種コンテンツにおいても通常通りご利用いただけることを、併せてご報告申し上げます。ご迷惑をお掛けしましたユーザーの皆様には、順次ご連絡を差し上げております。


今回の障害は、外部からの攻撃やコンピュータウイルスによるものではないことを確認しております。また、今回のシステム障害による個人情報の漏洩は生じておりません。


今後、このような事態を発生させることのないよう、再発防止に努めてまいります。

引き続き、弊社への変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。



© academist, Inc.

  • Black Facebook Icon
  • Black Twitter Icon
  • ブラックInstagramのアイコン
  • 黒のYouTubeアイコン